Pas de signal
Résoudre les problèmes
Le message « pas de signal » inquiète, mais il cache le plus souvent une cause toute simple : mauvaise entrée sélectionnée, câble débranché ou réglages perdus. Voici les situations les plus fréquentes et une méthode de vérification posée pour savoir si vous pouvez vous en sortir seul ou s'il est temps de faire appel à un professionnel.
Commencez par ce que vous pouvez vérifier de vos mains en une minute, et ne pensez à changer de matériel qu'ensuite.
Fonctionnement de la rubrique : les conseils sont formulés en termes généraux et conviennent à la plupart des installations domestiques. Dès qu'il faut ouvrir un boîtier, monter en hauteur ou toucher à l'électricité, c'est l'affaire d'un professionnel.
Si quelque chose ne va pas
Le téléviseur affiche « pas de signal ». Par où commencer ?
Vérifiez la source sélectionnée sur le téléviseur : si un adaptateur est branché, il faut choisir son entrée et non le tuner intégré. Examinez ensuite le câble d'antenne et assurez-vous que l'adaptateur est allumé.
L'image se pixellise et se fige
C'est l'aspect d'un signal numérique à la limite. Ouvrez la jauge de qualité et essayez de déplacer ou de tourner légèrement l'antenne. Vérifiez que le câble ne présente ni pliure ni connexion desserrée.
Des chaînes ont disparu après un nouveau réglage
La recherche a peut-être eu lieu alors que l'antenne était mal placée, ou le mauvais type de réception a été choisi. Remettez l'antenne à sa place, vérifiez le mode de réception numérique terrestre et relancez la recherche.
L'image est là, mais pas le son
Vérifiez que le son n'est pas coupé sur l'une des deux télécommandes et qu'il n'est pas envoyé vers des enceintes externes. Le menu de l'adaptateur permet parfois de changer de piste audio : vérifiez ce point dans le manuel.
La télécommande ne fonctionne pas avec l'adaptateur
Vérifiez les piles et retirez les objets entre la télécommande et l'adaptateur. Si vous utilisez la télécommande du téléviseur, sachez qu'elle ne pilote pas toujours l'adaptateur : il faut alors la sienne.
Plus rien ne s'affiche après un orage
Ne touchez pas l'antenne extérieure ni son câble tant que l'orage n'est pas terminé. Vérifiez ensuite l'alimentation de l'adaptateur et du téléviseur. Si les appareils ne s'allument pas ou s'il y a une odeur de brûlé, débranchez-les et faites appel à un professionnel.
Si le signal a disparu
Vérifiez la source
Appuyez sur la touche de sélection de la source et vérifiez que l'entrée choisie est bien celle où est branché l'appareil de réception. C'est la cause la plus fréquente d'un écran noir.
Examinez les câbles
À l'aide d'une lampe de poche, vérifiez que les fiches sont bien enfoncées des deux côtés, que le câble n'est pas écrasé par un meuble et qu'aucun animal ne l'a rongé.
Redémarrez les appareils
Débranchez le téléviseur et l'adaptateur de la prise pendant une minute, puis rebranchez-les. Cela suffit souvent à effacer un dysfonctionnement passager.
Regardez la jauge du signal
Ouvrez le menu d'informations sur le signal. Si les valeurs sont nulles sur toutes les chaînes, le problème vient de l'antenne ou du câble ; si elles sont faibles, essayez de modifier la position de l'antenne.
Renseignez-vous sur d'éventuels travaux
La diffusion est parfois interrompue temporairement pour maintenance. Les travaux programmés sont généralement annoncés sur le site officiel de l'opérateur du réseau de diffusion.
Faites appel à un professionnel
Si tout est en ordre à l'intérieur et que le signal ne revient toujours pas, le problème peut venir de la partie extérieure de l'installation. Ne montez pas vous-même : confiez cela à une personne équipée.
À lire aussi
- Guides
Guides pas à pas : réglage des chaînes numériques, emplacement de l'antenne, branchement de l'adaptateur et rangement des câbles. Avec le catalogue d'articles.
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À garder sous la main : carte de couverture de la TNT, manuel du téléviseur, menu du signal de l'adaptateur, câble adapté, étiquettes et lampe de poche.
- Sécurité
Les risques liés à la réception TV : travail en hauteur, antenne extérieure par temps d'orage, câbles qui traînent, adaptateur qui surchauffe et faux « remplacements obligatoires ».
- Lexique
Lexique expliqué simplement : multiplex, bande UHF, zone de couverture, tête LNB, récepteur, recherche automatique, niveau et qualité du signal.
- Questions
Réponses aux questions fréquentes sur la TNT, la réception satellite et l'équipement de la maison : ce qu'il faut à un téléviseur pour afficher les chaînes.
Sources
- RTRS — informations officielles sur la télévision numérique terrestre en Russie
- Manuels d'utilisation des téléviseurs et des adaptateurs (principes généraux)
- Contenus éditoriaux du guide Mirsts
Les informations sont présentées de manière générale à la date de rédaction. Les plans de fréquences, les menus des téléviseurs et les conditions des contrats évoluent avec le temps : en cas de doute, fiez-vous au manuel de votre appareil et aux informations officielles de l'opérateur du réseau de diffusion.