Нет сигнала
Решение проблем
Сообщение «нет сигнала» пугает, но чаще всего за ним стоит что-то простое: выбран не тот вход, отошёл провод или сбились настройки. Ниже — частые ситуации и спокойный порядок проверки, который поможет понять, справитесь ли вы сами или пора звать специалиста.
Начинайте с того, что можно проверить руками за минуту, и только потом думайте о замене оборудования.
Как устроен раздел: советы описаны общими словами и подходят к большинству домашних систем. Если что-то требует вскрывать корпус, лезть наверх или работать с электрикой, это уже задача для специалиста.
Если что-то пошло не так
Телевизор пишет «нет сигнала». С чего начать?
Проверьте источник входа на телевизоре: при подключённой приставке нужно выбрать её вход, а не встроенный тюнер. Затем осмотрите провод антенны и убедитесь, что приставка включена.
Картинка рассыпается на квадраты и подвисает
Так выглядит цифровой сигнал на пределе. Откройте шкалу качества и попробуйте немного сдвинуть или повернуть антенну. Проверьте, нет ли на проводе изломов и ослабших соединений.
После перенастройки пропали каналы
Возможно, автопоиск прошёл при неудачном положении антенны или выбран не тот тип приёма. Верните антенну на прежнее место, проверьте режим эфирного цифрового приёма и повторите поиск.
Изображение есть, а звука нет
Убедитесь, что звук не выключен на одном из двух пультов и не уведён на внешние колонки. В меню приставки иногда меняется звуковая дорожка — проверьте этот пункт по инструкции.
Пульт не работает с приставкой
Проверьте батарейки и уберите предметы между пультом и приставкой. Если вы пользуетесь пультом телевизора, учтите, что он управляет приставкой не всегда — нужен её собственный.
После грозы ничего не показывает
Не трогайте наружную антенну и её провод, пока гроза не закончилась. Затем проверьте питание приставки и телевизора. Если устройства не включаются или пахнет гарью, отключите их от сети и обратитесь к специалисту.
Если пропал сигнал
Проверьте источник входа
Нажмите на пульте кнопку выбора источника и убедитесь, что выбран тот вход, к которому подключено устройство приёма. Это самая частая причина чёрного экрана.
Осмотрите провода
С фонариком проверьте, плотно ли сидят штекеры с обеих сторон, не пережат ли кабель мебелью и не перегрызли ли его домашние животные.
Перезапустите устройства
Выключите телевизор и приставку из розетки на минуту, затем включите снова. Часто этого достаточно, чтобы сбросить случайный сбой.
Посмотрите на шкалу сигнала
Откройте меню информации о сигнале. Если показатели нулевые на всех каналах, проблема в антенне или проводе; если слабые, попробуйте изменить положение антенны.
Узнайте, нет ли работ на передатчике
Иногда вещание временно прерывается из-за профилактики. Сведения о плановых работах обычно публикуются на официальном сайте сети вещания.
Позовите специалиста
Если внутри всё в порядке, а сигнала по-прежнему нет, дело может быть в наружной части системы. Не поднимайтесь наверх сами — доверьте это человеку со снаряжением.
Читайте также
- Инструкции
Пошаговые инструкции: настройка цифровых каналов, выбор места для антенны, подключение приставки и порядок в проводах. Здесь же каталог публикаций.
- Инструменты
Что держать под рукой: карта покрытия цифрового эфира, инструкция к телевизору, меню сигнала в приставке, подходящий кабель, ярлыки и фонарик.
- Безопасность
Риски при приёме телевидения: работа на высоте, наружная антенна в грозу, провода под ногами, перегрев приставки и навязанные «обязательные замены».
- Словарь
Словарь терминов: мультиплекс, дециметровый диапазон, зона покрытия, конвертер, ресивер, автопоиск, уровень и качество сигнала простыми словами.
- Вопросы
Ответы на частые вопросы о цифровом эфире, спутниковом приёме и домашнем оборудовании: что нужно телевизору, чтобы показывать каналы.
Источники
- РТРС — официальная информация о цифровом эфирном телевидении
- Руководства пользователя телевизоров и приставок (общие положения)
- Редакционные материалы справочника Mirsts
Сведения изложены общими словами на дату подготовки. Сетка вещания, меню телевизоров и условия договоров со временем меняются, поэтому в спорных случаях опирайтесь на инструкцию к своему устройству и на официальную информацию сети вещания.